關于2019年國慶節放假與售后服務調整的通知

2019-09-26 13:44:04 作者:米拓 142

尊敬的米拓用戶:

按照國家法定假日規定,我們將于2019年10月1日至10月7日放假調休,共7天。9月29日(星期日)、10月12日(星期六)正常上班。現就假日期間的相關購買和售后服務工作提示如下:


一、正常購買使用(不受影響)

1、建站購買:不受假期影響,用戶可以注冊登錄后自行開通;

2、免費試用:不受假期影響,用戶可以注冊登錄后自行試用;

3、安裝配置:購買后官方提供模板源碼和演示數據下載(用戶中心),一般情況下大家都可以參照用戶中心的幫助教程自行安裝配置使用(如購買官方代理主機,程序會自動安裝)。


二、如遇到問題需要官方售后服務(反應速度會比正常工作日慢):

1、配置和使用問題:請通過工單系統提交問題,我們的工作人員會在晚上或其他方便的時候集中回復并盡可能解決一部分問題;

2、如遇緊急情況可以撥打官方熱線:400 008 4433,或聯系你的專屬客戶經理,我們遠程指導你進行問題處理。


三、假日期間我們的QQ、百度商橋均不提供服務,敬請諒解!

長沙米拓信息技術有限公司

2019年9月26日



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